活动概述
ICTC是中国广播电视系统内最重要的国际技术交流活动之一。自1992年举办首届以来,每年都在杭州举行,至今已举办十五届,历届参会正式注册代表超千人。ICTC邀请国家广电总局领导、国内外专家、各方代表赴会,安排更为丰富的内容,吸引了国内外业界同仁积极参与。除了高规格的主题报告和技术论文,本届会议紧密结合行业热点,推出了“CMMB”、“BOSS”、“运营管理”等多个专题论坛。
作为专业的业务运营支撑系统提供商,诚毅软件应邀参加了此次会议的“BOSS专题论坛”,诚毅软件销售总监陈玉栋先生出席,发表题为“BOSS-融合时代精细化运营之道”的主题演讲,并与业内同仁及广电运营商共同探讨大家普遍关注的BOSS话题。
面对融合时代,陈玉栋先生指出,融合至少应包括:业务融合;客户资源融合;业务渠道融合;支付手段融合。但是,目前对于融合面临着诸多挑战,例如:离散的业务管理系统,账务管理日渐繁复以及运营资源缺乏管理等,这些都制约着融合脚步的前进。而运营商的应对之道就是搭建精细化管理平台,以企业战略眼光合理规划BOSS,规划以BOSS为核心的运营支撑体系。同时建议运营商应注意在BOSS的长期建设中建立一个“规划”-〉“建设”-〉“运维”为核心的良性发展闭环,使得BOSS向前迈出的每一步都走得非常扎实。
活动花絮
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